每年12月-5月，是應屆畢業生求職的旺季，卻也是焦慮的季節。
前人應徵工作的心得分享、考古題資訊是求職者最好的準備資源。
求職過程中受許多前輩的文章引導，我才能在艱困的求職環境中順利上岸。
因此希望以此系列文章，將自己的應徵心得分享給未來需要的學弟妹，並能夠在多年之後，適時提醒自己當初努力追夢的熱忱，不要被職場消磨殆盡
此系列共分為四篇(蝦皮篇/Garena篇/麥肯錫篇/P&G篇)
此篇專注討論 蝦皮Shopee 的儲備幹部應徵心得。
此篇文章包含三大部分：
1. 適合閱讀此篇文章的人
2. 公司及職缺介紹
3. 面試心得分享 (包含應徵時間軸、面試題型、如何準備)
事不宜遲，我們就開始吧！
上千人搶破頭的超競爭職缺 — 蝦皮GLP儲備幹部計畫
- 適合閱讀此篇文章的人
- 對電商產業有興趣
- 想做分析工作的新鮮人
- 想成為儲備幹部，在各個部門輪調者 - 公司及職缺介紹
蝦皮購物 Shopee，是冬海集團SEA Group(NYSE: SE) 旗下三大事業體之一(其二為Garena及SEA Money)，是東南亞成長快速的電商公司，臺灣蝦皮同時擁有B2C、B2B2C、C2C三種商業模式，與Momo集團、PChome同為臺灣電商產業主要領導者。
臺灣蝦皮每年皆會招募2–4位的GLP儲備幹部(Global Leaders Program)，GLP是一個為頂尖人才量身定做的 2 年職業發展計劃，GLP將會在 2 年內輪調 4 個部門(3個國內輪調、1個海外輪調)，輪調部門包含行銷、營運、商務、產品、BI等，並能與高階主管一同推動蝦皮重要專案，成為公司未來的綜合型管理人才。 - 面試心得分享 (包含應徵時間軸、面試題型、如何準備)
主要應徵時間軸：
1/16 投遞申請
2/1 收到線上測驗邀請
2/24 Round 1 Interview (HR)
3/9 Round 2 Interview (Manager)
3/29 Round 3 Interview (Senior Manager)
4/8 Round 4 Interview (TW Senior Director)
4/13 Round 5 Interview (Global COO) (唯一有用到英文回答的關卡)
從這個應徵流程，就知道蝦皮GLP的應徵者有多少，才需要那麼多關卡逐一篩選，如果應徵順利，整個流程需要走三個月左右，真的非常考驗耐心，雖然過程中艱辛，但我自己覺得蝦皮GLP的面試都很有收穫，會在接下來的面試題型逐一分享！
蝦皮GLP線上測驗
線上測驗共包含三大部分(GMAT Data Sufficiency、Numerical Math、Logical Reasoning Test)，三個部分都非常考驗邏輯及數學能力，且此關淘汰比例高(約50%會被刷掉)，因此建議就算本身邏輯及數學不錯的同學，事前仍一定要花大量的時間刷題。
GMAT Data Sufficiency
非常特殊的題型，是我在學校沒接觸過的考試方式，想要詳細了解此題型歡迎閱讀此連結。
準備方式：大量刷題，藉由題目了解該題型的精髓，並能透過題目練習自已的數學運算。
Numerical Math
貼近臺灣傳統的數學考試，主要涵括圖表計算及純文字計算題。
圖表計算：需要根據圖中資訊，計算出答案，但圖表常常包含許多無用資訊，需要在短時間之內找出有助於自己計算答案的資訊是最困難的點，計算本身並不困難。
純文字計算：難度相對較高，我遇過的題目像是：
- A先開始跑、B再開始跑，需要計算B多久會追到A
- 排列組合搭配機率計算
- A的收入是B的三倍，B的收入是C的一半，三人共有600元，則A有幾元
我覺得如果沒有時間限制，都算得出來，但因為時間緊迫，所以需要適當的挑題目寫。
準備方式：
圖表計算：需要多熟悉各種圖表含義(長條圖、圓餅圖、折線圖)，先閱讀題目再去圖中找答案，不需要把每個圖的細部資料都閱讀完，只要挑有助於自己作答的資訊做計算就好。
純文字計算：參考網路題庫、練習高中數學排列組合與機率題目，並使用一台可以解方程式的計算機(運算速度差很多)
Logical Reasoning Test
圖型題，需要找到圖片的規律、圖片變換的邏輯規則，並能夠選出適當的圖片放入空白格中，這個題組我相對弱，也沒有特別的準備方法，所以就不贅述。
蝦皮GLP五關面試
HR 關：
主要聚焦在個人經歷、應徵動機等 Behavior Questions，約30分鐘結束非常快速。
四關主管面試：
應徵者的噩夢，後面四關的面試皆以1小時為單位，涵括20分鐘的Behavior Interview 及 40分鐘的 Case Interview。因為蝦皮的高階主管多半為管理顧問出身，因此Case Interview表現好壞會直接影響到結果。
其中 Round 2 Interview 共有2個面試官輪流進入面試間，全長共2小時，其餘關卡皆只有1個面試官，全長共1小時。
Behavior Interview 題目與 HR 關相去不遠，但有被問到幾個我認為十分特別的題目：
- 最不喜歡自己哪段實習經歷？原因為何？
- 過去實習的每家公司的企業文化差別為何？
- 平常與姊姊的互動為何？如何分配家庭照顧的責任？
準備方式：
善用STAR原則，清楚表達自己的過去經驗，並著重在Action及Result，特別推薦大家透過P&G八大問來梳理自己的經驗，並仔細思考『自己有什麼別人沒有的特質及經驗』，另外我觀察到主管特別喜歡聽到『主動發現問題、主動解決、使問題被解決的經驗』，以我個人而言，非常多關都提到我創立臺大資料分析與決策社的經驗，從為什麼想創社、怎麼從0–1打造社團、怎麼做社團差異化、社團成長策略、未來的社團規劃及使命等，無一不問。
除了這種經驗以外，也建議準備1–2個分析專案的經驗，因為GLP負責的工作多半為大型分析專案，所以如果在學期間就有實務的分析專案經驗，會非常加分！
偷偷業配我碩士時期參與過的兩個社團臺大資料分析與決策社、臺大管顧社，皆有與企業合作的真實專案，校內外學生皆可參加，是我非常建議累積分析能力的管道！
Case Interview 題目更千奇百怪，但共性是不會出現非常陌生的產業，以下是我被問到的 Case 題目：
- 蝦皮客服部的掛斷率(未接通的客服電話/客服電話總數)提高，該怎麼分析並解決？
- 運動品牌要發展線上銷售，如何發展電商策略？
- 臺灣蝦皮被總部要求，要連續三年訂單數double成長，一週內要告訴總部能不能做到，會怎麼分析這個問題？需要哪些資源？
- 蝦皮要做聯名信用卡，會用哪些指標決定要跟哪家銀行合作？
- 臺灣飛輪腳踏車一年的市場規模
準備方式：
由於自己非常想加入管顧業，所以一直有在練習Case Interview，平常有組成讀書會與戰友們練習個案，在蝦皮GLP面試前，我約練了60個Case，各種產業皆涵括。在蝦皮面試前，有特別著重練習零售、電商、FMCG的個案，另外從今年錄取的GLP來看，所有人都有管顧相關的實習或社團背景，所以如果以蝦皮GLP為目標的學弟妹，建議在學期間多接觸管顧的知識以及方法論。
對於沒有接觸過Case Interview的同學，建議從以下兩個管道入手：
- Case Interview by Victor Cheng
把Victor 12部 Case Interview 的影片都看完，就會對該面試有基本的了解
- Case in Point 書籍
Case Interview書籍界的聖經，人手一本，網路可下載Pdf檔案直接列印成冊即可，書中有教如何使用這本書，照著指示學習就對了！
面試充滿辛酸血淚，卻也是深入了解自己的過程
在寫這篇文章時，已經離蝦皮面試結束兩個多月，回想當時的心境非常艱苦，每日沒日沒夜的準備面試題目、與戰友討論各個個案有沒有更好的解法，雖然艱辛，但透過與蝦皮主管們的『相互切磋』，反倒讓我發現自己許多思考上的盲點、對產業的誤解、Hard Skill的不純熟。並能因為主管犀利的Behavior Interview，讓我更能了解自己的思考邏輯及複習我碩士兩年來的種種經歷，轉過頭看，仍然非常感謝這段面試經驗，讓我更能與自己對話、學會面對挫折、擁有學無止盡的心態，並能找出內心真實的自己。
此篇文特別感謝從蝦皮BI實習時就很照顧我的帥氣主管 Theodore Chang
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